KOBAPOST는 100% 면세용 담배만을 취급합니다. 동남아, 중국 등 저가 담배는 취급하지 않습니다.
KOBAPOST는 한국내 주소지로는 배송을 하지 않습니다. 허가받은 보세물류센터에서 해외로만 배송됩니다.
(인터넷 주문에 의한 국내배송은 담배 사업 법령상 엄격하게 규제하고 있는 부분입니다.)
인터넷 주문에 의한 해외배송은 합법임을 알려드리며, 담배사업법을 총괄하고 있는 기획재정부사이트 전자민원창구에서 여러 답변글들을 확인하실 수 있습니다.
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국내발행카드 및 해외발행카드 (VISA, MASTER, JCB, DINERS)
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신한은행 140-014-239750 시스트엔코세일즈(siestandcosales)
KOBAPOST는 해외카드 부정사용 방지를 위해 사이버 수사 시스템을 가동하고 있으며 도난 및 부정카드 사용시 자동으로 IP 주소 및 사용자,
배송지 주소 등 모든 사항이 추적되어 해외 추신팀과 사이버수사대 리스트에 등록되어 한국 방문시 위험 수배대상이 되며 국제 인터폴의
리스트에 정보가 공유되어 수배대상이 됩니다.
(검거율 : 93% 수배대상 : 7%)
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등기배송
공휴일 제외 약 2~5주
한국내 송장조회가능
1~6보루
K-PACKET 배송
공휴일 제외 약 7~15일
송장조회가능
1~6보루
EMS 배송
공휴일 제외 약 3~5일
송장조회가능 (일부지역제외)
1~30보루
(단, 국가별 통관 대상인 경우 통관일수 만큼 추가 될 수 있습니다.)
만약 통상 우편물을 받는 배송일수가 지났는데도 도착을 안할 경우는 수취인 부재로 인해 다시 배달 우체국으로 회송되었거나 현지 우체국
사정에 의해 배달지연 되는 경우가 있을 수 있으므로 직접 관할 우체국에 문의하여 찾으시는 방법이 가장 빠르겠습니다. ※ 미국지역 등기, K-PACKET의 경우 분실시 재배송 및 환불 불가합니다.
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배송된 상품의 상세정보에 나와있는 사양과 다른 경우, 배송된 상품에 심한 손상이 있어 사용이 불가능한 경우등의 상품에 하자가 있는 경우, 상품 수령 3일이내에 교환이나 반품을 E-MAIL로 요구하실 수 있습니다.
단, 본래의 제품 포장을 개봉하여 상품의 가치가 없어진 경우, 상품 수령 3일 초과한 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
배송된 상품의 도난, 배송사고관련 된 손해는 대한민국 우정사업본부 손해배상 기준에 의거 배상해 드립니다.
휴일 및 공휴일의 주문공휴일이나 휴일에도 평상시처럼 주문이 가능하며, 다음날 주문 처리가 이루어집니다.
단 휴일 및 공휴일 전날 주문하신 상품은 배송기일이 늦어질 수 있습니다.
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관세 부과 및 압류
관세 부과 및 압류
품목이 담배이기에 전 지역 1보루라도 100% 통관이 불가할 수 있으며, 소량일수록 통관될 확률이 높아질 수 있습니다. 통관율 참고 후 주문 부탁드리며 자세한 통관율, 통관 상황은 상담을 통해 주문하시길 바랍니다.
미국
뉴욕(NY) 세관 - 대부분 통관율이 좋지만 상승, 하락폭 변동이 심하기에 통관율 참고 부탁드립니다. (통관율이 좋을 경우 대량 10~30보루 주문도 배송되고 있습니다)
시카고(CHICAGO) 세관 - 안정적으로 배송되는 지역이지만 부정기적 검사가 간혹 있습니다.
샌프란시스코(SAN FRANCISCO) 세관 - 대부분 통관율이 좋지만 상승, 하락폭 변동이 심하기에 통관율 참고 부탁드립니다. (K-Packet의 주문은 통관율이 늘 좋은 편이지만 zip code 따라 지역이 달라질 수 있기에 문의하시길 바랍니다)
LA 세관 - 통관율이 좋지 않은 지역으로 소량 주문 추천드립니다.
유럽
정기적 단속이 있을 수 있습니다.
소량 주문 추천드리며 대량 구매를 원하실 경우 배송지를 분산하는 게 안정성이 높습니다.
캐나다
통관율이 좋은 지역이지만 관세 부과 건이 많은 지역입니다. 유의하여 주문 부탁드립니다. (벤쿠버 지역이 다소 세금 부과율 높으며 토론토 지역은 낮음)